Connected Services Support Specialist (Dutch/English) – Lisbon

CloserHire; Lisboa; Presencial; EUR 23 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Taalbonus

Prestatiebonus

Maaltijdvergoeding

Resumo da oferta

CloserHire zoekt een Nederlandstalige Support Specialist voor een internationaal automotive-technologiedienst in Lissabon (Portugal). Je ondersteunt gebruikers bij connected voertuigdiensten, navigatie en apps, en behandelt abonnements- en facturatievragen.

Je hebt Nederlands op moedertaalniveau en Engels minimaal B2, bent bereid in wisselende diensten te werken en werkt op ons kantoor in Sete Rios, met goede openbaarvervoerverbindingen.

Qualificações

• Nederlands of Vlaams op moedertaalniveau.
• Engels minimaal B2.
• Technische interesse in digitale diensten.
• Helder kunnen uitleggen zonder jargon.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Responsabilidades

• Gebruikers ondersteunen bij connected voertuigdiensten en abonnementen.
• Storingen in connectiviteit en navigatie diagnosticeren.
• Klanten begeleiden bij het instellen van apps en accounts.
• Abonnementen en facturatievragen afhandelen.
• Dossiers vastleggen en terugkerende problemen doorgeven.

Conhecimentos

Nederlands moedertaal

Engels B2

Technische interesse

Helder communiceren

Wisselende diensten

Descrição da oferta de emprego

CloserHire zoekt een Nederlandstalige Support Specialist voor een internationaal automotive-technologiedienst in Lissabon (Portugal). Je ondersteunt gebruikers bij connected voertuigdiensten, navigatie en apps, en behandelt abonnements- en facturatievragen.

Je hebt Nederlands op moedertaalniveau en Engels minimaal B2, bent bereid in wisselende diensten te werken en werkt op ons kantoor in Sete Rios, met goede openbaarvervoerverbindingen.