Dutch Automotive Customer Care Specialist in Lisbon

CloserHire; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

14 maanden salaris

Taalbonus 150€ per maand

Prestatiebonus 100€ per maand

Maaltijdvergoeding 7€ per gewerkte dag

Job summary

CloserHire zoekt een Nederlandstalige Customer Care Specialist Automotive voor onze kantoren in Lissabon, Portugal. Je behandelt vragen over connected services en apps, begeleidt klanten bij activaties en instellingen, en werkt nauw samen met technische teams om storingen te onderzoeken en op te lossen.

Je maakt deel uit van een internationaal team; er is een betaalde training en je werkt op kantoor. Startdatum is 24/9 en woonstatus ter plaatse vereist.

Qualifications

• Nederlands op moedertaalniveau
• Engels minimaal B2

Responsibilities

• Assisteren autobezitters met vragen over connected services, apps en voertuigfuncties
• Snel en gestructureerd storingen lokaliseren en oplossen
• Dossiers volledig vastleggen in het systeem
• Samenwerken met technische teams bij complexe gevallen
• Kwaliteits- en oplossingsdoelen halen

Skills

Nederlands

Engels

Job description

CloserHire zoekt een Nederlandstalige Customer Care Specialist Automotive voor onze kantoren in Lissabon, Portugal. Je behandelt vragen over connected services en apps, begeleidt klanten bij activaties en instellingen, en werkt nauw samen met technische teams om storingen te onderzoeken en op te lossen.

Je maakt deel uit van een internationaal team; er is een betaalde training en je werkt op kantoor. Startdatum is 24/9 en woonstatus ter plaatse vereist.