Coffee Specialist :: Part-time Colombo

Nestle SA; Lisboa; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

Salário atrativo

Bónus trimestral

Benefícios

Onboarding

Formação contínua

Job summary

Nestlé Nespresso SA em Colombo procura Coffee Specialist para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, vais ser embaixador da marca, receber, aconselhar e acompanhar cada cliente de forma personalizada.

Na Nespresso valorizamos a diversidade, o desenvolvimento e a sustentabilidade. Oferecemos salário atrativo, benefícios e onboarding, com formação contínua, num ambiente global que promove inovação e experiência de café.

Qualifications

• Habilitações ao nível do Ensino Secundário (mínimo).
• Experiência de 1–2 anos em atendimento ao cliente e vendas.
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Responsibilities

• Receber clientes e identificar suas necessidades.
• Aconselhar clientes sobre produtos e serviços Nespresso.
• Dar a conhecer a arte da degustação de café e despertar a curiosidade pela nossa gama de produtos.
• Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes, encaminhando-os para a Assistência Técnica.
• Maximizar a venda de cafés, máquinas e acessórios, oferecendo soluções adequadas ao perfil de cada cliente.
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa.
• Efetuar diariamente a reposição de cápsulas, máquinas e acessórios.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Inglês (conversação)

Education

Ensino Secundário

Formação especializada em relação com Cliente e vendas

Job description

Resumo da Posição
Local: Colombo
Empresa: Nestlé Nespresso SA
Horário: Part-Time
Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique.

Enquanto Coffee Specialist, vais…

• Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso;
• Receber, aconselhar e acompanhar cada cliente de forma personalizada;

Na Nespresso, acreditamos que o café tem o poder de criar momentos únicos, aproximar pessoas e gerar um impacto positivo no mundo. É por isso que, todos os dias, procuramos elevar a experiência do café através da inovação, da sustentabilidade e de um serviço de excelência. Nada disto seria possível sem as nossas pessoas. Valorizamos equipas diversas, apaixonadas e comprometidas, que fazem da colaboração e da vontade de inovar a base do nosso sucesso. Se procuras integrar uma marca reconhecida mundialmente, onde terás a oportunidade de crescer, liderar e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, esta oportunidade pode ser para ti.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Dar a conhecer a arte da degustação de café e despertar a curiosidade pela nossa gama de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes, encaminhando-os para a Assistência Técnica sempre que necessário;
• Maximizar a venda de cafés, máquinas e acessórios, oferecendo soluções adequadas ao perfil de cada cliente;
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa;
• Efetuar diariamente a reposição de cápsulas, máquinas e acessórios.

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
• Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Na Nespresso acreditamos que o talento cresce quando as pessoas têm espaço para aprender e evoluir. Ao juntares-te à nossa equipa, encontrarás um ambiente onde o teu desenvolvimento é valorizado e onde cada dia representa uma nova oportunidade para crescer.

• Salário atrativo + bónus trimestral por desempenho;
• Pacote atrativo de benefícios;
• Programa de onboarding para uma integração de sucesso;
• Formação contínua on the job, adaptada às tuas necessidades e objetivos de carreira;
• Integração numa empresa certificada como B Corp, comprometida com a sustentabilidade e o impacto positivo;
• Ambiente inclusivo, colaborativo e focado na inovação.