Chargé Relation Client – Conseil & Analyse (Remote, CDI)

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Braga; Hybrid; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Panier repas 10€ / jour travaillé

23 jours de congés par an

Formation complète et rémunérée

Travail hybride en Braga

Job summary

Sedgwick Claims Management Services Ltd recrute un Chargé Relation Client H/F pour Braga. Vous accompagnerez les clients dans leurs dossiers, en fournissant des informations, en analysant les sinistres et en assurant un suivi personnalisé, dans un cadre CDI et hybride au Portugal.

Ce poste valorise l’empathie, l’excellence du service et la rigueur, avec formation et opportunités de développement dans un groupe international axé sur l’humain.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service requis.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité d’analyse et bonne organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes CRM.

Responsibilities

• Fournir des informations claires sur les garanties et démarches.
• Recueillir, analyser et mettre à jour les informations des sinistres.
• Assurer un traitement professionnel et humain des demandes.
• Garantir une expérience client qualitative et personnalisée.

Skills

Aisance relationnelle

Sens du service

Bonne communication (oral et écrit)

Capacité d’analyse

Outils informatiques

Tools

CRM

Job description

Sedgwick Claims Management Services Ltd recrute un Chargé Relation Client H/F pour Braga. Vous accompagnerez les clients dans leurs dossiers, en fournissant des informations, en analysant les sinistres et en assurant un suivi personnalisé, dans un cadre CDI et hybride au Portugal.

Ce poste valorise l’empathie, l’excellence du service et la rigueur, avec formation et opportunités de développement dans un groupe international axé sur l’humain.