Chargé clientèle francophone F/H- E-santé.

Armatis-lc; Porto; Híbrido; EUR 20 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Corporate benefits

Resumo da oferta

Armatis-lc recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle à Porto pour accompagner les utilisateurs au quotidien par téléphone et email et offrir une expérience fluide et qualitative.

Le poste requiert une maîtrise du français (natif/bilingue) et un niveau d’anglais B2, avec un excellent relationnel et un fort sens du service client. Poste idéal dans un environnement stimulant et en croissance dans le secteur santé digitale.

Qualificações

• Maîtrise parfaite du français (natif/bilingue).
• Anglais opérationnel (B2) pour échanges professionnels.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• À l’aise avec les appels téléphoniques et le traitement des demandes par email.
• Aptitude pour les outils digitaux et connaissances informatiques.

Responsabilidades

• Accompagner les utilisateurs par téléphone et par email.
• Répondre aux demandes avec professionnalisme, empathie et efficacité.
• Proposer des solutions adaptées à chaque situation.
• Contribuer à une expérience fluide et rassurante pour les clients.

Conhecimentos

Français niveau natif/Bilingue (C1/C2)

Anglais B2

Relationnel client

Accueil téléphonique et email

Compétences digitales

Écoute, empathie, esprit d’équipe

Descrição da oferta de emprego

PORTO - TRINDADE - STARTING DATE :

• 07/09/2026

• 14/09/2026

• 21/09/2026

Passionné(e) par la relation client, les nouvelles technologies et l’univers de la santé digitale ?

Rejoignez une entreprise européenne innovante qui révolutionne le quotidien des professionnels de santé et simplifie l’accès aux soins grâce à des solutions digitales intelligentes et humaines.

Dans le cadre du développement de ce nouveau projet, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour accompagner les utilisateurs au quotidien et offrir une expérience fluide, rassurante et qualitative.

Votre mission ? Être au cœur de la relation client en accompagnant les utilisateurs par téléphone et par email, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme, empathie et efficacité tout en apportant des solutions adaptées à chaque situation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement de travail moderne, dynamique et stimulant
• L’opportunité d’intégrer un secteur innovant, utile et en pleine évolution : la santé digitale
• Une entreprise tournée vers l’humain, l’innovation et la qualité de service
• Une culture d’équipe fondée sur la collaboration, l’entraide et le développement professionnel
• Un projet qui a du sens : contribuer à simplifier le quotidien de milliers d’utilisateurs et professionnels
• Maîtrise de la langue française (niveau natif ou bilingue – C1/C2)
• Maîtrise de l’anglais (niveau autonome/intermédiaire – B2)
• Excellent relationnel et fort sens du service client
• À l’aise avec les échanges téléphoniques et le traitement des demandes par email
• Appétence pour les outils digitaux et bonnes connaissances informatiques
• Sens de l’écoute, empathie, rigueur et esprit d’équipe

• Date de prise de poste : 2026-09-07
• Data d'entrée / Start date: 2026-09-07
• Poste: CHARGE-E DE CLIENTELE
• Avantages : Corporate benefits