Car Support Contact Center Specialist (Bilingual)

Okwin; Lisboa; Hybrid; EUR 15,000 - 20,000; Full time

Job summary

Uma empresa multinacional em Lisboa está buscando um Front Office Assistant para reforçar a equipe de Customer Service. As responsabilidades incluem atender a pedidos de informação, reclamações, e realizar agendamentos relacionados a viaturas. O candidato ideal terá experiência entre 6 meses e 1 ano e meio e boas habilidades de comunicação. Este trabalho é presencial de segunda a sexta-feira e remoto aos fins de semana, oferecendo uma experiência dinâmica com volume diversificado de chamadas.

Qualifications

• Experiência entre 6 meses e 1 ano e meio em atendimento ao cliente.
• Capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas.
• Comunicação clara e eficaz com todos os clientes.

Responsibilities

• Responder a pedidos de informação, reclamações e agendamentos.
• Realizar agendamentos relacionados a viaturas e manutenções.
• Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem da empresa.
• Comunicação eficaz com todos os clientes.

Skills

Habilidades de comunicação

Capacidade de multitarefa

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TALKDESK

Job description

Uma empresa multinacional em Lisboa está buscando um Front Office Assistant para reforçar a equipe de Customer Service. As responsabilidades incluem atender a pedidos de informação, reclamações, e realizar agendamentos relacionados a viaturas. O candidato ideal terá experiência entre 6 meses e 1 ano e meio e boas habilidades de comunicação. Este trabalho é presencial de segunda a sexta-feira e remoto aos fins de semana, oferecendo uma experiência dinâmica com volume diversificado de chamadas.