Apoio ao Cliente - Part-time 17h-22h

Recruityard; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Job summary

A Recruityard procura um Consultor de Suporte ao Cliente para atuar em Lisboa, com horário de 40h/semana em turnos rotativos. Irá manter contato caloroso e profissional com os clientes, resolvendo problemas com precisão e eficiência.

Requisitos incluem inglês mínimo B2 e disponibilidade para contrato inicial de 12 meses. Seguro de saúde é oferecido pelo empregador, com foco em excelente atendimento ao cliente.

Qualifications

• Conhecimento de inglês mínimo B2.
• Experiência prévia em suporte ao cliente (opcional).

Responsibilities

• Esclarecer informações sobre o produto e serviços.
• Responder a perguntas por chat e telefone.
• Ajudar com pagamentos, reembolsos, financiamento, envio/entrega/retirada e devoluções.
• Garantir resolução rápida de problemas.

Skills

Inglês (B2)

Suporte ao cliente

Experiência em suporte ao cliente

Job description

• Local de Trabalho: Lisboa
• Horário: 40h/semana turnos rotativos

Como um Consultor de Suporte ao Cliente Português, irá fornecer um contato caloroso e profissional com cada cliente e resolverá com precisão e eficiência os problemas que os clientes possam enfrentar.

Responsabilidade:

• Esclarecer qualquer informação do produto;
• Responder a perguntas e solicitações por chat e telefone;
• Ajudar em assuntos como: Pagamento, Reembolsos, Financiamento, Envio, Entrega e Retirada, Devoluções e Trocas Ajudar a resolver qualquer tipo de problema garantindo uma resolução rápida e rápida.

Requisitos:

• Bons conhecimentos de inglês (min B2)
• Experiência prévia em suporte ao cliente(facultativo)
• Seguro de saúde público e privado fornecido pelo empregador
• Contrato inicial com duração de 12 meses