Bilingual French/English Customer Support — Porto - Sans Expérience

Avec; Almada; Vor Ort; EUR 12.000 - 17.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Avec recherche un Conseiller Service Client Francophone à Lisbonne, Portugal. Relocalisation possible pour les candidats basés hors Portugal. Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée tout en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

Vous gèrerez les demandes et réclamations et veillerez à une expérience client de qualité, en respectant les procédures et les standards du projet.

Qualifikationen

• Maîtrise du français courant (C1-C2 ou langue maternelle).
• Bonnes compétences en communication et service client.
• Aisance avec les outils informatiques.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité, en respectant les procédures et les standards.

Kenntnisse

Français courant

Bonnes compétences en communication

Sens du service client

Aisance avec les outils informatiques

Jobbeschreibung

Conseiller(ère) Service Client Francophone Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal Vous parlez français couramment et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Rejoignez notre équipe à en tant que Conseiller(ère) Clientèle Lieu Lisbonne, Portugal Relocalisation possible pour les candidats actuellement basés en dehors du Portugal. Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat Fournir une assistance professionnelle et personnalisée Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace Assurer une expérience client positive et de qualité Respecter les procédures et standards de qualité du projet Profil recherché

Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle Bonnes compétences en communication Sens du service et orientation client Aisance avec les outils informatiques Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire Motivation à travailler dans un environnement international Vous êtes hors du Portugal ? Aucun problème ! La relocalisation à Lisbonne est possible pour les candidats vivant dans un autre pays, sous réserve de leur éligibilité à travailler au Portugal. Une excellente opportunité pour démarrer une expérience professionnelle internationale et profiter de la vie à Lisbonne ! Conseiller Service Client Francophone Lisbon, Portuguese Republic, PT

Bilingual French/English Customer Support - Porto - Sans Expérience Caparica, Portuguese Republic, PT