Bilingual Customer Success Executive (French) – Hybrid

Eugenia Talent; Viseu; Presencial; EUR 18 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Eugenia Talent recherche un Customer Success Executive en Portugal, avec mode hybride à Lisbonne. Le candidat idéal parle couramment le français et possède un niveau avancé en anglais, avec d'excellentes compétences en communication et une forte orientation service.

Vous gérerez les relations clients via téléphone, email, Skype et chat, donnerez des informations sur les produits et tarifs, et contribuerez à l'upselling tout en assurant le suivi des dossiers clients.

Qualificações

• Maîtrise du français et anglais opérationnel.
• Excellentes compétences en communication.
• Forte orientation service client et upselling.

Responsabilidades

• Gérer les relations clients via téléphone, email, Skype et chat.
• Fournir des informations sur les produits et tarifs.
• Contribuer à l'upselling et assurer le suivi client.

Conhecimentos

Français courant

Anglais avancé

Excellentes compétences en沟

Orientation service client

Ferramentas

Téléphone

Email

Skype

Chat

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Eugenia Talent recherche un Customer Success Executive (h/f) en Portugal pour travailler en mode hybride à Lisbonne. Le/la candidat(e) idéal(e) parle couramment le français et possède un niveau avancé en anglais, avec d'excellentes compétences en communication et une forte orientation service. Vous gérerez les relations clients via téléphone, email, Skype et chat, donnerez des informations sur les produits et tarifs, et contribuerez à l upselling tout en assurant le suivi et la saisie des...