Back-Office – Gestion Des Livraisons & Support Client – Esposende

Intelcia Portugal; Viana do Castelo; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiance professionnelle etCollaborat

Job summary

Intelcia Portugal recherche un agent back-office dédié à la gestion d’un portefeuille de clients. Vous assurez le traitement des demandes, le suivi des livraisons et la résolution des incidents, dans un cadre structuré et orienté service.

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, en utilisant des outils informatiques et des plateformes digitales, et bénéficierez d’un environnement professionnel stimulant et d’opportunités d’évolution interne.

Qualifications

• Français courant et capacité à communiquer clairement.
• Maîtrise des outils informatiques et des plateformes digitales.
• Organisé, proactif et orienté résultats.

Responsibilities

• Analyser et traiter les demandes des gestionnaires de compte.
• Assurer le suivi des livraisons et résoudre les incidents.
• Mettre à jour les systèmes internes.
• Optimiser les processus administratifs.

Skills

Français bilingue

Maîtrise des outils informatiques et P

Organisation et proactivité

Esprit d'équipe

Job description

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Vous aimez la relation client mais préférez un rôle analytique et structuré en back-office ? Ce poste est fait pour vous !

Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients utilisant un service de livraison, en garantissant un suivi précis et une expérience client fluide.

Votre quotidien

• Analyser et traiter les demandes des gestionnaires de compte
• Assurer le suivi des livraisons et résoudre les incidents
• Mettre à jour les systèmes internes
• Optimiser les processus administratifs

Votre profil

• Français Bilingue
• À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes digitales
• Organisé, proactif et orienté résultats
• Capacité à travailler en équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Ambiance professionnelle et collaborative
• Projet stable et structuré
• Possibilités d’évolution interne

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
*#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #french

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