Back-Office – Gestion Des Livraisons & Support Client – Esposende

Intelcia Portugal; Braga; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance professionnelle et collabórat

Projet stable et structuré

Possibilités d’évolution interne

Résumé du poste

Intelcia Portugal à Braga recherche un analyste back-office chargé de gérer un portefeuille clients utilisant un service de livraison, avec un suivi précis et une expérience client fluide.

Profil: français bilingue, organisé et proactif, à l'aise avec outils informatiques; travail en équipe dans un cadre stable et structuré.

Ce poste offre une ambiance professionnelle, des possibilités d’évolution interne et un environnement collaboratif.

Qualifications

• Français bilingue indispensable et écrit/oral performant.
• Outils informatiques et plateformes digitales maîtrisés.
• Organisation, proactivité et orientation résultats requises.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Analyser et traiter les demandes des gestionnaires de compte.
• Suivre les livraisons et résoudre les incidents.
• Mise à jour des systèmes internes.
• Optimiser les processus administratifs.

Connaissances

Français bilingue

Informatique

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Vous aimez la relation client mais préférez un rôle analytique et structuré en back-office ? Ce poste est fait pour vous !

Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients utilisant un service de livraison, en garantissant un suivi précis et une expérience client fluide.

Votre quotidien

• Analyser et traiter les demandes des gestionnaires de compte
• Assurer le suivi des livraisons et résoudre les incidents
• Mettre à jour les systèmes internes
• Optimiser les processus administratifs

Votre profil

• Français Bilingue
• À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes digitales
• Organisé, proactif et orienté résultats
• Capacité à travailler en équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Ambiance professionnelle et collaborative
• Projet stable et structuré
• Possibilités d’évolution interne

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
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