Auditor Noturno: Recepção, Faturação e Relatórios

Hyatt

Machico

On-site

EUR 11,000 - 16,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Salário mensal acima da média

Subsídio de refeição

Desenvolvimento profissional e pessoal

Ambiente de trabalho dinâmico e colab.

Job summary

O Hyatt, localizado na Região Autónoma da Madeira, procura um Night Auditor para assegurar o funcionamento noturno do hotel. O profissional deve realizar check-ins/outs, atender hóspedes e fechar os processos administrativos do dia.

Procura-se pessoa autónoma, com boa comunicação e capacidade de resolução de problemas, preferencialmente com experiência em recepção e conhecimentos de auditória básica. O conhecimento de inglês é desejável e o horário é noturno.

Qualifications

Experiência prévia em recepção ou funções administrativas em hotelaria.
Conhecimentos de auditoria básica, faturação e procedimentos de caixa.
Domínio de inglês; outros idiomas são uma vantagem.
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e responsável.
Conforto em horário noturno.
Conhecimento de PMS Avalon é um plus.

Responsibilities

Realizar check-in e check-out durante o turno da noite.
Atender hóspedes presencialmente, por telefone e por e-mail.
Resolver pedidos, dúvidas e situações urgentes com autonomia.
Realizar auditoria noturna: verificação e reconciliação de contas.
Fecho de caixa e relatórios diários.
Conferência de reservas, faturação e movimentos do dia.
Garantir a segurança e vigilância das instalações durante a noite.
Preparar relatórios para os departamentos de Front Office, Contabilidade e Direção.
Coordenar com housekeeping e manutenção em situações pontuais.
Assegurar a organização e limpeza da área de recepção.