Auditor Noturno | Excelência em Serviço ao Cliente

AHM - Ace Hospitality Management; Porto; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Vencimento competitivo

Ambiente jovem e dinâmico

Oportunidades de progressão

Job summary

AHM - Ace Hospitality Management procura um Night Auditor (M/F) para o Holiday Inn Express Porto-Boavista, num hotel em plena expansão. A função exige inglês fluente, boa comunicação e experiência mínima de 1 ano na área de hotelaria.

As principais responsabilidades incluem check-in/check-out, prestar informações aos hóspedes, gerir reclamações, controlo diário de operações e fecho de dia com faturação. Junte-se a um grupo dinâmico com oportunidades de progressão.

Qualifications

• Formação na área de Turismo ou Hotelaria.
• Experiência mínima de 1 ano na função.
• Fluência em inglês.
• Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para horário noturno e folgas rotativas.

Responsibilities

• Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes.
• Prestar informações sobre serviços do hotel e atrações locais.
• Gestão de reclamações.
• Controlo diário das operações realizadas.
• Fecho do dia e faturação.

Skills

Inglês fluente

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Education

Turismo/Hotelaria

Job description

AHM - Ace Hospitality Management procura um Night Auditor (M/F) para o Holiday Inn Express Porto-Boavista, num hotel em plena expansão. A função exige inglês fluente, boa comunicação e experiência mínima de 1 ano na área de hotelaria.

As principais responsabilidades incluem check-in/check-out, prestar informações aos hóspedes, gerir reclamações, controlo diário de operações e fecho de dia com faturação. Junte-se a um grupo dinâmico com oportunidades de progressão.