Atendimento B2B: Pedidos Internacionais e Crescimento

Jofebar SA

Matosinhos

Presencial

EUR 18 000 - 30 000

Tempo integral

Há 2 dias

Torna-te num dos primeiros candidatos

Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Refeitório interno

Zona social e de jogos

Parcerias com ginásio

Creche

Resumo da oferta

A Jofebar SA, empresa multinational de caixilharia, procura reforçar a equipa de Customer Service B2B com sede em Matosinhos, Porto. O papel envolve gerir o fluxo de encomendas internacionais, desde entrada até expedição, assegurando conformidade de especificações e prazos.

Requisitos: 2+ anos em CS B2B, domínio de desenho técnico (CAD), Inglês fluente (obrigatório) e boa capacidade de comunicação e análise. Benefícios incluem seguro de saúde e alimentação, com oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

Experiência mínima de 2 anos em Customer Service B2B.
Domínio na interpretação de desenho técnico (ferramentas CAD).
Fluência em Inglês (obrigatório) e outra língua (preferencial).
Capacidade de comunicação.
Capacidade de análise e resolução de problemas.
Conhecimento de gestão de projeto.

Responsabilidades

Dar entrada das encomendas no programa interno.
Verificar as encomendas, assegurando que cumprem especificações técnicas, prazo e completude.
Acionar alertas e acompanhar incidências/desvios.
Monitorizar o planeamento e prazos da encomenda nos departamentos envolvidos.
Assegurar a pré-assemblagem em fábrica e acompanhar a mesma.
Validar encomendas para expedição e informar o departamento de logística.
Manter contacto constante com intervenientes informando do estado do processo.