Customer Service B2B- Matosinhos

Jofebar S.A.; Matosinhos; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de saúde

Refeitório interno

Ginásio

Zona social e de jogos

Parcerias com ginásio

Descripción de la vacante

A Jofebar S.A. é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, sediada em Matosinhos, Porto, que procura reforçar a equipa com um(a) Customer Service B2B.

O(a) candidato(a) ideal possui pelo menos 2 anos de experiência em atendimento B2B, domínio de CAD e fluência em Inglês, com boa capacidade de comunicação, análise e organização de projetos. Integração em empresa sólida com desenvolvimento de carreira e benefícios.

Formación

• Experiência mínima de 2 anos em Customer Service B2B.
• Domínio na interpretação de desenho técnico (ferramentas CAD).
• Fluência em Inglês (obrigatório) e outra língua (preferencial).
• Capacidade de comunicação.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Conhecimento de gestão de projeto.

Responsabilidades

• Dar entrada das encomendas no programa interno.
• Verificar as encomendas, revendo criticamente toda a sua caraterização e preparação, garantindo que os produtos cumprem: especificações técnicas, prazo e completude da encomenda.
• Acionar alertas e acompanhar incidências/desvios.
• Monitorizar o cumprimento do planeamento e prazos da encomenda nos diferentes departamentos envolvidos.
• Assegurar a Pré-assemblagem em fábrica através do acompanhamento e supervisão da mesma.
• Validar as encomendas prontas para expedição e informar departamento de logística.
• Garantir um contacto constante com todos os intervenientes informando do estado do processo das encomendas.

Conocimientos

Customer Service B2B

Inglês fluente

Comunicação

Análise

Gestão de projeto

CAD

Herramientas

CAD

Descripción del empleo

A Jofebar é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, detentora da marca panoramah!

Promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando oportunidade de desenvolvimento, valorizando o seu recurso mais importante - as pessoas.

Neste sentido, atualmente encontra-se em processo de recrutamento de Customer Service B2B, com sede em Matosinhos, Porto.

Missão:

Assegurar o seguimento de todo o fluxo de Entrada, Fabrico e Saída das Encomendas Internacionais.

Perfil:

• Experiência mínima de 2 anos em Customer Service B2B;
• Domínio na interpretação de desenho técnico (ferramentas CAD);
• Fluência em Inglês (obrigatório) e outra língua (preferencial);
• Capacidade de comunicação;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Conhecimento de gestão de projeto.

Tarefas:

• Dar entrada das encomendas no programa interno;
• Verificar as encomendas, revendo criticamente toda a sua caraterização e preparação, garantindo que os produtos cumprem: especificações técnicas, prazo e completude da encomenda;
• Acionar alertas e acompanhar incidências/desvios.
• Monitorizar o cumprimento do planeamento e prazos da encomenda nos diferentes departamentos envolvidos;
• Assegurar a Pré-assemblagem em fábrica através do acompanhamento e supervisão da mesma;
• Validar as encomendas prontas para expedição e informar departamento de logística;
• Garantir um contacto constante com todos os intervenientes informando do estado do processo das encomendas.

Oferecemos:

• Integração em empresa sólida e em crescimento;
• Desenvolvimento e oportunidades de carreira;
• Remuneração de acordo com a função e experiência;
• Seguro de saúde;
• Refeitório interno;
• Ginásio
• Zona social e de jogos.
• Parcerias com ginásio, creche, oficina de reparação de automóveis, etc;