Customer Service B2B | International Orders & CAD

Jofebar S.A.; Matosinhos; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de saúde

Refeitório interno

Ginásio

Zona social e de jogos

Parcerias com ginásio

Résumé du poste

A Jofebar S.A. é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, sediada em Matosinhos, Porto, que procura reforçar a equipa com um(a) Customer Service B2B.

O(a) candidato(a) ideal possui pelo menos 2 anos de experiência em atendimento B2B, domínio de CAD e fluência em Inglês, com boa capacidade de comunicação, análise e organização de projetos. Integração em empresa sólida com desenvolvimento de carreira e benefícios.

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos em Customer Service B2B.
• Domínio na interpretação de desenho técnico (ferramentas CAD).
• Fluência em Inglês (obrigatório) e outra língua (preferencial).
• Capacidade de comunicação.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Conhecimento de gestão de projeto.

Responsabilités

• Dar entrada das encomendas no programa interno.
• Verificar as encomendas, revendo criticamente toda a sua caraterização e preparação, garantindo que os produtos cumprem: especificações técnicas, prazo e completude da encomenda.
• Acionar alertas e acompanhar incidências/desvios.
• Monitorizar o cumprimento do planeamento e prazos da encomenda nos diferentes departamentos envolvidos.
• Assegurar a Pré-assemblagem em fábrica através do acompanhamento e supervisão da mesma.
• Validar as encomendas prontas para expedição e informar departamento de logística.
• Garantir um contacto constante com todos os intervenientes informando do estado do processo das encomendas.

Connaissances

Customer Service B2B

Inglês fluente

Comunicação

Análise

Gestão de projeto

CAD

Outils

CAD

Description du poste

A Jofebar S.A. é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, sediada em Matosinhos, Porto, que procura reforçar a equipa com um(a) Customer Service B2B.

O(a) candidato(a) ideal possui pelo menos 2 anos de experiência em atendimento B2B, domínio de CAD e fluência em Inglês, com boa capacidade de comunicação, análise e organização de projetos. Integração em empresa sólida com desenvolvimento de carreira e benefícios.