Assistente de Suporte Técnico - Formação & Desenvolvimento

Intelcia Portugal; Lisboa; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação Inicial

Progressão de carreira

Ambiente jovem e tecnológico

Job summary

A Intelcia Portugal procura um profissional para apoio técnico ao cliente na resolução de questões relacionadas com serviços móveis, com entrada em 02/11/2026 e horários entre as 09h00 e as 23h00.

Oferecemos formação inicial, acompanhamento contínuo e evolução gradual do conhecimento técnico, num ambiente jovem, colaborativo e tecnológico, com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Boa comunicação escrita e falada em português.
• Facilidade em lidar com conflitos e clientes.
• Conhecimentos informáticos aplicados ao dia a dia.
• Valorizamos experiência anterior em funções de suporte ao cliente.

Responsibilities

• Fornecer apoio técnico ao cliente e resolver questões de serviços móveis.
• Registar participações de avarias e solicitar assistência técnica.
• Utilizar ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica.
• Evoluir conhecimentos técnicos através de diferentes níveis de aprendizagem.

Skills

Comunicação

Gestão de conflitos

Informática básica

Informática diária

Apoio ao cliente

Job description

A Intelcia Portugal procura um profissional para apoio técnico ao cliente na resolução de questões relacionadas com serviços móveis, com entrada em 02/11/2026 e horários entre as 09h00 e as 23h00.

Oferecemos formação inicial, acompanhamento contínuo e evolução gradual do conhecimento técnico, num ambiente jovem, colaborativo e tecnológico, com oportunidades de desenvolvimento profissional.