Apoio Técnico ao Cliente: Part-Time com Progressão Técnica

Intelcia Portugal

Lisboa

On-site

EUR 7,800 - 12,000

Part time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Formação inicial

Progressão técnica

Ambiente jovem

Desenvolvimento profissional

Job summary

A Intelcia Portugal procura alguém para apoiar clientes na área técnica, com foco em Serviços Móveis. O candidato fará assistência técnica, registo de avarias e uso de ferramentas de apoio ao cliente, com progressão de conhecimentos ao longo de diferentes níveis de aprendizagem.

O horário é part-time (25h/semana), com turnos entre as 09h00 e as 23h00 e trabalho aos fins de semana. Oferecemos formação inicial, acompanhamento contínuo e um ambiente jovem, colaborativo e tecnológico para

Qualifications

Boa capacidade de comunicação
Facilidade na gestão de conflitos
Conhecimentos informáticos avançados na ótica do utilizador
Valorizamos experiência em funções com utilização informática diária
Gosto pela área tecnológica e apoio ao cliente

Responsibilities

Apoio técnico ao cliente na resolução de questões relacionadas com serviços móveis
Assistência técnica e registo de participações de avarias de equipamentos
Utilização de ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica
Evolução gradual de conhecimentos técnicos através de diferentes níveis de aprendizagem