Assistente De Apoio Técnico (Part-Time 25H) - Lisboa

Intelcia Portugal; Lisboa; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação Inicial

Progressão de carreira

Ambiente jovem e tecnológico

Job summary

A Intelcia Portugal procura um profissional para apoio técnico ao cliente na resolução de questões relacionadas com serviços móveis, com entrada em 02/11/2026 e horários entre as 09h00 e as 23h00.

Oferecemos formação inicial, acompanhamento contínuo e evolução gradual do conhecimento técnico, num ambiente jovem, colaborativo e tecnológico, com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Boa comunicação escrita e falada em português.
• Facilidade em lidar com conflitos e clientes.
• Conhecimentos informáticos aplicados ao dia a dia.
• Valorizamos experiência anterior em funções de suporte ao cliente.

Responsibilities

• Fornecer apoio técnico ao cliente e resolver questões de serviços móveis.
• Registar participações de avarias e solicitar assistência técnica.
• Utilizar ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica.
• Evoluir conhecimentos técnicos através de diferentes níveis de aprendizagem.

Skills

Comunicação

Gestão de conflitos

Informática básica

Informática diária

Apoio ao cliente

Job description

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Procuras uma oportunidade na área técnica com progressão contínua e integração numa equipa dinâmica? Esta pode ser a oportunidade certa para ti!

Função:

• - Apoio técnico ao cliente na resolução de questões relacionadas com serviços móveis.
• - Assistência técnica e registo de participações de avarias de equipamentos
• - Utilização de ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica
• - Evolução gradual de conhecimentos técnicos através de diferentes níveis de aprendizagem

Perfil Pretendido:

• - Boa capacidade de comunicação
• - Facilidade na gestão de conflitos
• - Conhecimentos informáticos avançados na ótica do utilizador
• - Valorizamos experiência em funções com utilização informática diária
• - Gosto pela área tecnológica e apoio ao cliente

Horários:

• Alocados entre as 09h00 e as 23h00
• Folgas durante os dias úteis
• Horário de Formação : 15h às 19h

Data de ínicio:

02/11/2026

Oferecemos:

• - Formação inicial e acompanhamento contínuo
• - Progressão gradual no skill técnico
• - Ambiente jovem, colaborativo e tecnológico
• - Oportunidade de desenvolvimento profissional

Candidata-te já e junta-te a uma equipa focada em tecnologia, aprendizagem e excelência no apoio ao cliente!

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #PT

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.