Assistente de Contact Center Inbound | Remoto, Vendas Consultivas

Talenter; Porto; Remoto; EUR 11.000 - 15.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Talenter está a recrutar um Assistente Contact Center Inbound (M/F/D) em regime Full Remote para integração numa empresa de referência em Portugal. A função envolve apresentar soluções de seguros, identificar oportunidades e alcançar objetivos da operação, mantendo um atendimento de alta qualidade e foco na satisfação do cliente.

É exigido 12.º ano concluído, excelente comunicação, aptidão telefónica e boa literacia informática.

Competenze

• 12.º ano de escolaridade obrigatório.
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
• Gosto pelo contacto telefónico com clientes.
• Capacidade de escuta ativa e diagnóstico de necessidades.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Sentido de responsabilidade, compromisso e assiduidade.
• Experiência em Contact Center ou funções comerciais é valorizada.

Mansioni

• Apresentar e comercializar seguros adequados às necessidades dos clientes.
• Identificar oportunidades de negócio através de abordagem consultiva.
• Alcançar os objetivos definidos pela operação.
• Prestar atendimento profissional, orientado para a satisfação do cliente.

Conoscenze

Comunicação eficaz

Argumentação persuasiva

Contato telefónico

Escuta ativa

Diagnóstico de necessidades

Informática (uso comum)

Responsabilidade

Assiduidade

Formazione

12.º ano de escolaridade

Descrizione del lavoro

A Talenter está a recrutar um Assistente Contact Center Inbound (M/F/D) em regime Full Remote para integração numa empresa de referência em Portugal. A função envolve apresentar soluções de seguros, identificar oportunidades e alcançar objetivos da operação, mantendo um atendimento de alta qualidade e foco na satisfação do cliente.

É exigido 12.º ano concluído, excelente comunicação, aptidão telefónica e boa literacia informática.