Assistente de Contact Center Inbound | Full Remote (M/F/D) | Porto

Talenter; Porto; Remote; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Job summary

A Talenter está a recrutar um Assistente Contact Center Inbound (M/F/D) em regime Full Remote para integração numa empresa de referência em Portugal. A função envolve apresentar soluções de seguros, identificar oportunidades e alcançar objetivos da operação, mantendo um atendimento de alta qualidade e foco na satisfação do cliente.

É exigido 12.º ano concluído, excelente comunicação, aptidão telefónica e boa literacia informática.

Qualifications

• 12.º ano de escolaridade obrigatório.
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
• Gosto pelo contacto telefónico com clientes.
• Capacidade de escuta ativa e diagnóstico de necessidades.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Sentido de responsabilidade, compromisso e assiduidade.
• Experiência em Contact Center ou funções comerciais é valorizada.

Responsibilities

• Apresentar e comercializar seguros adequados às necessidades dos clientes.
• Identificar oportunidades de negócio através de abordagem consultiva.
• Alcançar os objetivos definidos pela operação.
• Prestar atendimento profissional, orientado para a satisfação do cliente.

Skills

Comunicação eficaz

Argumentação persuasiva

Contato telefónico

Escuta ativa

Diagnóstico de necessidades

Informática (uso comum)

Responsabilidade

Assiduidade

Education

12.º ano de escolaridade

Job description

Descrição

O DESAFIO?

A Talenter Search – Recrutamento Especializado e Permanente encontra-se a desenvolver um processo de recrutamento para um cliente nacional de referência para a função de um Assistente Contact Center Inbound (M/F/D) em regime Full Remote.

O QUE VAIS FAZER?

• Apresentar e comercializar soluções de seguros adequadas às necessidades dos clientes;
• Identificar oportunidades de negócio através de uma abordagem consultiva e personalizada;
• Garantir o cumprimento dos objetivos definidos pela operação;
• Assegurar um atendimento profissional e orientado para a satisfação do cliente.

O QUE PROCURAMOS?

• 12.º ano de escolaridade (obrigatório);
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
• Gosto pelo contacto telefónico com clientes;
• Capacidade de escuta ativa e diagnóstico de necessidades;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Sentido de responsabilidade, compromisso e assiduidade;
• Experiência em Contact Center ou funções comerciais (fator preferencial).

O QUE OFERECEMOS?

• Formação inicial remunerada;
• Integração direta numa empresa de referência;
• Projeto estável com perspetivas de continuidade e crescimento profissional;
• Acompanhamento contínuo e formação especializada;
• Condições salariais compatíveis com a função.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação de proteção de dados.

A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu!

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellownetwork.com