Assistente De Call Center | Moscavide

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; On-site; EUR 9,300 - 11,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal procura profissional de atendimento ao cliente para função em Contact Center, com lugar em Moscavide. Horário fixo das 09h00 às 18h00, de 2ª a 6ª feira, com início imediato.

Funções: mediar agendamentos, contactar oficinas e clientes, acompanhar incidências e inserir dados no sistema. Requisitos: 12.º Ano, experiência em Contact Center (inbound preferencial), Excel e boa comunicação.

Qualifications

• Habilitações ao nível do 12.º Ano (preferencial).
• Experiência em Contact Center, de preferência inbound.
• Condição de informática de utilizador, com algum conhecimento em Excel.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
• Disponibilidade imediata.

Responsibilities

• Medir/gerir o agendamento de reparações nas oficinas.
• Entrar em contacto com oficinas e realizar follow-up com clientes.
• Contacto direto com clientes.
• Gestão de incidências e atualização de registos no sistema.

Skills

Comunicação

Education

12.º Ano

Tools

Excel

Job description

Tens experiência no atendimento ao cliente em Contact Center?
A zona de Moscavide é de fácil acesso para ti? A disponibilidade é imediata?

Funções

• Mediar os agendamentos das reparações nas oficinais;
• Contacto com oficinas e o devido follow-up com clientes;
• Contacto com clientes;
• Gestão de incidências;
• Inserção de dados em sistema.

Requisitos

• Habilitações preferenciais ao nível do 12.º Ano;
• Experiência na vertente de Contact Center (preferencialmente linha inbound);
• Conhecimento de informática na ótica de utilizador (de preferência com algum conhecimento em Excel);
• Boa capacidade de comunicação;
• Disponibilidade Imediata

Oferece-se

• Vencimento base: 920€ + Subs. Alimentação: 7€
• Contrato a Termo Incerto em regime de Outsourcing;
• Contrato de Formação;
• Horário: 09h00-18h00; 2ª a 6ª feira;
• Local de trabalho – Moscavide;