Asistente De Call Center | Español | Lisboa

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Hybrid; EUR 9,300 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base 920 €

Ayuda de comida: 7 €/día

Horario: 08:00–17:00

Modalidad híbrida: teletrabajo 2 días/

Lugar de trabajo: Moscavide

Job summary

Adecco Recursos Humanos busca una persona para asistir en atención al cliente y apoyo operativo en Moscavide. Se encargará de planificar recogidas, coordinar equipos y gestionar tareas administrativas en sistemas ERP para asegurar la calidad del servicio.

Se valorará experiencia previa y dominio de Excel. Se ofrece jornada de lunes a viernes con modalidad híbrida tras formación, salario base y ayuda de comida.

Qualifications

• Experiencia previa en funciones similares.
• Conocimientos de Excel (tablas dinámicas y fórmulas básicas).
• Capacidad de negociación y diplomacia.
• Dominio del español y conocimientos de portugués.
• Proactividad y responsabilidad.
• Autogestión y alta exigencia personal.
• Valorable experiencia en logística, transporte o bienes de consumo.

Responsibilities

• Planificar y supervisar el cumplimiento de las recogidas en la zona asignada.
• Gestionar tareas administrativas en ERP y plataformas de gestión del transporte.
• Coordinar equipos operativos y departamentos para garantizar el cumplimiento de los objetivos de recogida y la calidad del servicio prestado al cliente.
• Atender llamadas telefónicas y realizar el seguimiento de las operaciones diarias.

Skills

Español

Portugués

Negociación

Proactividad

Autogestión

Exigencia personal

Experiencia en funciones similares

Tools

Excel

Job description

Buscamos: Asistente de Atención al Cliente / Apoyo Operativo (Moscavide)

¿Te gusta el sector de la logística y el transporte? ¿Tienes experiencia en planificación operativa y estás buscando un nuevo desafío? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

¿Qué harás?

• Planificar y supervisar el cumplimiento de las recogidas en la zona asignada.
• Gestionar tareas administrativas en sistemas ERP y plataformas de gestión del transporte.
• Coordinar equipos operativos y distintos departamentos para garantizar el cumplimiento de los objetivos de recogida y la calidad del servicio prestado al cliente.
• Atender llamadas telefónicas y realizar el seguimiento de las operaciones diarias.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en funciones similares.
• Buenos conocimientos de Excel (tablas dinámicas y fórmulas básicas, como SUMA, SI y BUSCARV).
• Capacidad de negociación y diplomacia.
• Dominio del español y conocimientos de portugués.
• Proactividad y sentido de la responsabilidad.
• Capacidad de autogestión y alto nivel de exigencia personal.
• Se valorará experiencia en los sectores de logística, transporte o bienes de consumo.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona con experiencia en el área, que disfrute de su trabajo y tenga ganas de seguir aprendiendo y creciendo con nosotros. ¡Necesitamos disponibilidad para incorporación inmediata!

¿Qué te ofrecemos?

• Salario base: 920 €
• Ayuda de comida: 7 €/día (abonada en tarjeta restaurante)
• Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00
• Modalidad híbrida: tras el período de formación, teletrabajo 2 días por semana (lunes y viernes)
• Lugar de trabajo: Moscavide