Assistente Call Center | Espanhol | Lisboa

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Hybrid; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Regime híbrido

Refeição com cartão

Job summary

Adecco Recursos Humanos procura Assistente Call Center / Apoio Operacional para a zona de Moscavide, com foco em planeamento de recolhas, apoio a operações e atendimento telefónico.

Procuramos alguém com experiência na área, domínio de Excel e conhecimentos de espanhol. Oferecemos regime híbrido após formação, com entrada imediata e vínculo com a empresa.

Qualifications

• Experiência prévia em funções semelhantes.
• Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas e fórmulas básicas).
• Capacidade de negociação e diplomacia.
• Domínio de espanhol, conhecimento de português.
• Proactividade e sentido de responsabilidade.
• Capacidade de autogestão e elevado nível de exigência consigo próprio.
• Experiência nos setores da logística, transporte ou bens de grande consumo será valorizada.

Responsibilities

• Planear e acompanhar o cumprimento das recolhas na zona definida.
• Gerir tarefas administrativas em ERP e plataformas de gestão de transporte.
• Coordenar equipas operacionais e diferentes departamentos para garantir o cumprimento dos objetivos de recolha e a qualidade do serviço prestado ao cliente.
• Assegurar o atendimento telefónico e o acompanhamento das operações diárias.

Skills

Negociação

Diplomacia

Proatividade

Autogestão

Tools

ERP

Plataformas de gestão de transporte

Excel

Job description

Procuramos: Assistente Call Center / Apoio Operacional (Moscavide)

Gostas da área da logística e do transporte? Tens experiência em planeamento operacional e procuras um novo desafio? Esta oportunidade pode ser para ti!

O que vais fazer?

• Planear e acompanhar o cumprimento das recolhas na zona definida;
• Gerir tarefas administrativas em sistemas ERP e plataformas de gestão de transporte;
• Coordenar equipas operacionais e diferentes departamentos para garantir o cumprimento dos objectivos de recolha e a qualidade do serviço prestado ao cliente;
• Assegurar o atendimento telefónico e o acompanhamento das operações diárias.

O que procuramos?

• Experiência prévia em funções semelhantes;
• Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas e fórmulas básicas, como somas, condicionais e PROCV);
• Capacidade de negociação e diplomacia;
• Domínio de espanhol, conhecimento de português;
• Proactividade e sentido de responsabilidade;
• Capacidade de autogestão e elevado nível de exigência consigo próprio;
• Experiência nos sectores da logística, transporte ou bens de grande consumo será valorizada.

O que esperamos de ti?
Procuramos alguém que já tenha alguma experiência na área, que goste do que faz e que tenha vontade de continuar a aprender e a crescer connosco. Precisamos da tua disponibilidade para entrada imediata!

O que temos para te oferecer?

• Vencimento base: 920€
• Subsídio de alimentação: 7€/dia (pago em cartão de refeição)
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00
• Regime híbrido: após período de formação, teletrabalho 2 dias por semana (às segundas e sextas-feiras)
• Local de trabalho: Moscavide