Assistente de Atendimento Multilingue PT+FR/ES

Delnext

Lisboa

On-site

EUR 21,000 - 26,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro dentário

Benefícios de ginásio

Apoio à saúde mental

1 dia extra de férias no aniversário

Folga nos dias 24 e 31 de dezembro

Descontos em marcas parceiras

Job summary

A Delnext, empresa tecnológica de transportes, procura um Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Português e Francês ou Espanhol para integrar a equipa de atendimento. A função envolve responder a clientes por telefone, email ou chat, resolver pedidos e colaborar com equipas internas para informações atualizadas.

Oferece salário competitivo, subsídio de alimentação, seguro de saúde, 1 dia extra de férias no aniversário, descontos e regime presencial em Cacém – Sintra com um dia de

Qualifications

Fluência em Português e Francês ou Espanhol (requisito obrigatório)
Experiência em atendimento ao cliente, CRM
Excelentes competências de comunicação oral e escrita
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente
Espírito de iniciativa e liderança

Responsibilities

Prestar um atendimento célere e eficiente às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat
Resolver proativamente problemas e reclamações, procurando sempre alcançar soluções satisfatórias
Colaborar com as equipas internas para assegurar que os clientes recebem informações corretas e atualizadas

Skills

Português fluente

Francês ou Espanhol fluente

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Liderança/Proatividade

Job description

Oferece salário competitivo, subsídio de alimentação, seguro de saúde, 1 dia extra de férias no aniversário, descontos e regime presencial em Cacém – Sintra com um dia de

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