Assistente de Atendimento ao Cliente (FR/ES) – Remoto 1 dia/semana
Delnext
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Benefits offered by this job
Job summary
A Delnext procura um(a) profissional talentoso(a) para a função de Assistente de Apoio ao Cliente, fluente em francês ou espanhol e português, para integrar a equipa de Lisboa. Será responsável por responder a solicitações por telefone, email ou chat, tratar reclamações e colaborar com equipas internas para fornecer informações corretas e atualizadas.
OFERTA: salário competitivo consoante a experiência, subsídio de alimentação, avaliações semestrais de desempenho e oportunidades de progressão,
Qualifications
- Fluência em francês ou espanhol (obrigatória e eliminatória) e português.
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas (CRM).
- Ótimas capacidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de solucionar problemas com rapidez e eficiência.
- Iniciativa e capacidade de liderança.
Responsibilities
- Responder de forma rápida e eficiente às solicitações dos clientes por telefone, email ou chat.
- Tratar proativamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções satisfatórias.
- Trabalhar em conjunto com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
Skills
Job description
A Delnext procura um(a) profissional talentoso(a) para a função de Assistente de Apoio ao Cliente, fluente em francês ou espanhol e português, para integrar a equipa de Lisboa. Será responsável por responder a solicitações por telefone, email ou chat, tratar reclamações e colaborar com equipas internas para fornecer informações corretas e atualizadas.
OFERTA: salário competitivo consoante a experiência, subsídio de alimentação, avaliações semestrais de desempenho e oportunidades de progressão,
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