Apoio ao Cliente | Seg a Dom - Castelo Branco

INTELCIA; Castelo Branco; On-site; EUR 9,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Contrato de trabalho

Integração numa equipa dinâmica

Desenvolvimento profissional

Projeto estável no setor das telecomun

Projeto estável no setor das telecomun

Job summary

A INTELCIA Portugal procura Assistente de Apoio ao Cliente para o setor de telecomunicações, com atuação presencial em Castelo Branco. O foco é prestar atendimento, esclarecer dúvidas e acompanhar pedidos dos clientes, garantindo uma experiência positiva.

Oferecem formação inicial, contrato de trabalho estável e oportunidade de desenvolvimento profissional, com horários rotativos entre as 08h00 e as 22h00, de segunda a domingo.

Qualifications

• Boa capacidade de comunicação.
• Empatia e orientação para o cliente.
• Gosto pelo contacto com o público.

Responsibilities

• Atendimento e apoio ao cliente através de linha de apoio.
• Esclarecimento de dúvidas e questões relacionadas com produtos e serviços de telecomunicações.
• Acompanhamento e resolução de pedidos dos clientes.
• Prestação de informação sobre serviços, tarifários e condições.
• Garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva ao cliente.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Contato com público

Resolução de problemas

Dinamismo

Trabalho em equipa

Horários rotativos

Job description

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistente de Apoio ao Cliente – Setor das Telecomunicações!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

• Atendimento e apoio ao cliente através de linha de apoio
• Esclarecimento de dúvidas e questões relacionadas com produtos e serviços de telecomunicações
• Acompanhamento e resolução de pedidos dos clientes
• Prestação de informação sobre serviços, tarifários e condições
• Garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva ao cliente

O que esperamos de ti

• Boa capacidade de comunicação
• Empatia e orientação para o cliente
• Gosto pelo contato com o público
• Capacidade de resolução de problemas
• Dinamismo e sentido de responsabilidade
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas

O que temos para ti

• Formação inicial e contínua
• Contrato de trabalho
• Integração numa equipa dinâmica
• Possibilidade de desenvolvimento profissional
• Projeto estável no setor das telecomunicações

Horário de trabalho

De 2ª feira a domingo, em horários compreendidos entre as 08h00 e as 22h00

Horários e folgas rotativas

Local de trabalho

Castelo Branco (Presencial)

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.