Assistente De Apoio Ao Cliente Online

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 9900 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário base 970€

Subsídio de alimentação 10,46€

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos em Lisboa está a recrutar para Rio de Mouro: Assistente de Apoio ao Cliente Online. Presta apoio ao cliente por telefone, e-mail e chat, realiza tarefas administrativas da loja online e gere agendamentos.

Oferecemos contrato direto com a empresa, salário base bruto de 970€ e subsídio de alimentação de 10,46€. Horário: seg a sex, 10h00-19h00, com 1 a 2 sábados por mês; equipa dinâmica e foco na experiência do cliente.

Qualificações

• Experiência relevante em funções de contato com o cliente.
• Facilidade na utilização de ferramentas digitais.
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades.

Responsabilidades

• Prestar apoio ao cliente através de telefone, e-mail e chat.
• Realizar tarefas administrativas associadas à loja online.
• Efetuar agendamentos e acompanhamento de serviços.
• Tratar encomendas, transferências e outros processos operacionais.
• Garantir um atendimento de qualidade e uma experiência positiva para o cliente.

Conhecimentos

Espírito de equipa

Relação interpessoal

Boa comunicação

Análise de problemas

Organização

Autonomia

Gestão de stress

Formação académica

12.º Ano ou superior

Ferramentas

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Estamos a Recrutar | Assistente de Apoio ao Cliente Online (Rio de Mouro)

Principais responsabilidades

• Prestar apoio ao cliente através de telefone, e-mail e chat;
• Realizar tarefas administrativas associadas à loja online;
• Efetuar agendamentos e acompanhamento de serviços;
• Tratar encomendas, transferências e outros processos operacionais;
• Garantir um atendimento de qualidade e uma experiência positiva para o cliente.

O que procuramos

• Espírito de equipa e gosto por trabalhar em colaboração;
• Sentido de responsabilidade e orientação para resultados;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Organização, autonomia e capacidade de gerir situações de stress.

Requisitos

• 12.º Ano de escolaridade ou formação superior;
• Experiência relevante em funções de contato com o cliente;
• Facilidade na utilização de ferramentas digitais;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho diretamente com a Adecco Recursos Humanos;
• Ordenado base brutos 970;
• Subsídio de alimentação 10,46;
• Oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e unida.

Horário

• Segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00;
• Disponibilidade para trabalhar 1 a 2 sábados por mês.

Local de Trabalho

Rio de Mouro.