Agente de Apoio ao Cliente (PT/EN)

Konecta; Lisboa; Presencial; EUR 10 044 - 12 276; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Projeto estável

Contrato de Trabalho

Bom ambiente

Formação contínua

Remuneração base

Cartão refeição

Subsídio língua

Prémio assiduidade

Resumo da oferta

A Konecta está recrutando profissionais para atendimento ao cliente em Sete Rios, Lisboa. A função envolve esclarecer dúvidas por chat, email e telefone, com foco em qualidade de atendimento e resolução de questões.

Exige-se Português nativo e Inglês avançado, com experiência prévia em contact center. A posição é 100% presencial, com horário rotativo e pacotes de benefícios descritos pela empresa.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (Customer Support).
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial em Sete Rios, Lisboa.
• Conhecimentos nativos em Português (Obrigatório).
• Conhecimentos avançados de Inglês (Obrigatório).
• Experiência em call center (valorizado).

Responsabilidades

• Esclarecimento de dúvidas por chat, email/telefone.

Conhecimentos

Customer Support

Português Nativo

Inglês Avançado

Call Center

Descrição da oferta de emprego

As principais funções

• Esclarecimento de dúvidas por chat/ email/ telefone

Requisitos

• Experiência em Customer Support
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Sete Rios, Lisboa
• Conhecimentos nativo em Português (Obrigatório)
• Conhecimentos avançados de Inglês (Obrigatório)
• Experiência em call center (valorizado)

O que oferecemos

• Integração num projeto sólido e estável
• Contrato de Trabalho
• Bom ambiente de trabalho
• Formação contínua
• Remuneração base + Cartão refeição + Subsídio de língua + Prémio de assiduidade

Horário de trabalho

• Horários rotativos: Segunda a Sexta, 13h às 22h, e Sábado e Domingo, entre as 08h00 e as 22h00 (Turno de 8 horas)