Assistente Administrativo/A - Grijó

Adecco Recursos Humanos; Porto; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Acesso gratuito à formação GoodHabitz

Horário das 09h00 às 18h00

Local de trabalho em Grijó, Vila Nova 

Resumo da oferta

A Adecco Recursos Humanos Porto procura um(a) profissional para apoiar a gestão da loja online, assegurando informação atualizada dos produtos e suporte aos clientes. Colaborarás com equipas de Logística, Marketing e Vendas para cumprir prazos e melhorar a experiência do cliente.

O papel exige organização, capacidade de trabalhar em equipa e autonomia para resolver questões com foco na qualidade do serviço.

Qualificações

• Ensino mínimo ao nível do 12.º ano.
• Confortável a utilizar ferramentas de escritório (Word, Excel, Outlook).
• Capacidade de identificar situações que exigem intervenção e propor soluções.
• Organizar tarefas simultâneas com atenção a prazos e detalhe.

Responsabilidades

• Atualizar e gerir os produtos da loja online, com informação correta e atualizada.
• Acompanhar o processo de pedidos, assegurando suporte administrativo em cada etapa.
• Colaborar com a equipa de Apoio ao Cliente para resolver questões.
• Trabalhar com Logística, Marketing e Vendas para cumprir prazos e manter alinhamento.
• Monitorizar indicadores de desempenho e preparar relatórios de apoio à gestão.
• Contribuir para manter a plataforma organizada, com foco na experiência do cliente.

Conhecimentos

Organização

Trabalho em equipa

Proteção de dados/cliente

Proatividade

Formação académica

12.º ano

Ferramentas

Word

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Queres desenvolver a tua carreira na área digital e fazer parte de uma equipa onde o teu contributo tem impacto direto na experiência dos clientes?

Se gostas de organização, de trabalhar com várias equipas e de contribuir para que tudo funcione de forma eficiente numa loja online, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

O que vais fazer

• Atualizar e gerir os produtos disponíveis na loja online, garantindo informação correta e atualizada;
• Acompanhar o processo dos pedidos, assegurando o correto suporte administrativo em cada etapa;
• Colaborar na resolução de questões dos clientes em articulação com a equipa de Apoio ao Cliente;
• Trabalhar em conjunto com as equipas de Logística, Marketing e Vendas, garantindo alinhamento e cumprimento de prazos;
• Monitorizar indicadores de desempenho e elaborar relatórios de apoio à gestão;
• Contribuir para manter a plataforma organizada, precisa e focada numa excelente experiência para o cliente.

O que precisas

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Utilizar com confiança ferramentas como Word, Excel e Outlook no dia a dia;
• Identificar situações que exigem intervenção e apresentar soluções de forma autónoma e eficiente;
• Conseguir organizar e acompanhar diferentes tarefas em simultâneo, mantendo a atenção aos detalhes e aos prazos;
• Demonstrar preocupação em entregar trabalho com qualidade e impacto positivo na experiência do cliente;
• Colaborar facilmente com diferentes equipas, partilhando informação e contribuindo para objetivos comuns;
• Interesse em desenvolver conhecimentos e evoluir profissionalmente na área digital;

O que oferecemos

• Integração numa área com forte ligação ao universo digital e ao comércio online;
• Oportunidade de desenvolver competências em contacto com diferentes áreas da empresa;
• Ambiente colaborativo e focado na partilha de conhecimento;
• Acesso gratuito e ilimitado à plataforma de formação GoodHabitz, para continuares a desenvolver competências pessoais e profissionais;
• Local de trabalho em Grijó, Vila Nova de Gaia;
• Horário das 09h00 às 18h00;