Assistente de Apoio ao Cliente - Logística (EN/ES)

Triangulu; Viseu; Presencial; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Local de trabalho: Folgosa

Horário: 2ª a 6ª 09h-18h

Subsídio de alimentação

Proporcionais subsídio de férias e de

Resumo da oferta

A Triangulu está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente (M/F) para integrar um cliente de referência no setor da logística, em Folgosa, Maia. O papel envolve atendimento e acompanhamento de clientes, gestão de reclamações e incidências, acompanhamento de envios e contacto por telefone e e-mail.

Requisitos: experiência em funções de apoio ao cliente, bons conhecimentos de Inglês e Espanhol, informática na ótica do utilizador, resolução de problemas e experiência ou conhecimentos na área dos

Qualificações

• Experiência em funções de apoio ao cliente.
• Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Experiência ou conhecimentos na área dos transportes/logística (preferencial).
• Forte orientação para o cliente.

Responsabilidades

• Atendimento e acompanhamento de clientes.
• Gestão de reclamações e incidências.
• Acompanhamento de envios.
• Contacto com clientes por telefone e e-mail.
• Elaboração de relatórios de apoio à atividade.
• Colaboração com a equipa comercial na resolução de incidências.

Conhecimentos

Apoio ao cliente

Inglês

Espanhol

Informática básica

Resolução de problemas

Logística (preferencial)

Descrição da oferta de emprego

A Triangulu está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente (M/F) para integrar um cliente de referência no setor da logística, em Folgosa, Maia. O papel envolve atendimento e acompanhamento de clientes, gestão de reclamações e incidências, acompanhamento de envios e contacto por telefone e e-mail.

Requisitos: experiência em funções de apoio ao cliente, bons conhecimentos de Inglês e Espanhol, informática na ótica do utilizador, resolução de problemas e experiência ou conhecimentos na área dos