Aspiring Salesforce Marketing Cloud Specialist (Hybrid)

Csa; Almada; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A CSA em Portugal procura um profissional Senior em Salesforce Marketing Cloud com forte foco em produção, configuração e otimização de campanhas, journeys e automações, assegurando alta qualidade operacional.

O candidato deverá ter pelo menos 5 anos de experiência com Marketing Cloud, Data Extensions, AMPscript e CloudPages, bem como conhecimentos de RGPD e inglês, para atuar como referência técnica junto de perfis juniores.

Qualifikationen

• Experiência mínima de 5 anos em Salesforce Marketing Cloud / Marketing Automation, com uso da plataforma em produção.
• Experiência sólida com Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions, SQL, AMPscript e CloudPages.
• Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Specialist (Email Specialist) valorizada.

Aufgaben

• Construir, executar e otimizar campanhas, journeys, automações e triggered sends em Salesforce Marketing Cloud.
• Desenvolver e adaptar emails em HTML com AMPscript, testes de rendering, dark mode e acessibilidade.
• Criar e manter Data Extensions e desenvolver queries SQL para targeting, exclusões e validação de audiências.
• Consumir segmentos de Salesforce Data Cloud / Data 360, assegurando qualidade e volumes antes dos envios.
• Configurar e manter processos em Automation Studio e Journey Builder, incluindo imports e scripts.
• Desenvolver e manter CloudPages e formulários associados às iniciativas de CRM.
• Monitorizar journeys/automations em produção, gerir incidentes e apoiar juniors.

Kenntnisse

Autonomia

Proatividade

Capacidade analítica

Trabalho em equipa

Gestão de prioridades

Ausbildung

Licenciatura em Marketing/CS/Engenharia/Informática

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Journey Builder

Automation Studio

Data Extensions

SQL

AMPscript

CloudPages

Jobbeschreibung

JR0100629**Agency :**CSA**Job Description Summary :****Job Description :****Missão**Responsável pela produção, configuração, teste, execução e otimização de campanhas e automações em Salesforce Marketing Cloud, assegurando elevados níveis de qualidade operacional e assumindo um papel de referência técnica para os perfis mais juniores.

**Principais Responsabilidades*** Construir, executar e otimizar campanhas, journeys, automações e triggered sends em Salesforce Marketing Cloud.* Desenvolver e adaptar emails em HTML com base nos módulos aprovados, incluindo personalização com AMPscript, testes de rendering, dark mode e acessibilidade.* Criar e manter Data Extensions e desenvolver queries SQL para targeting, exclusões, deduplicação e validação de audiências.* Consumir e validar segmentos provenientes de Salesforce Data Cloud / Data 360, assegurando qualidade e volumes antes dos envios.* Configurar e manter processos em Automation Studio e Journey Builder, incluindo imports, queries, scripts e automações recorrentes.* Desenvolver e manter CloudPages e formulários associados às iniciativas de CRM.* Aplicar checklists de deployment, realizar testes funcionais e de rendering, calendarizar envios e monitorizar resultados iniciais.* Monitorizar diariamente journeys e automações em produção, gerir incidentes, reruns e correções e escalar temas complexos quando necessário.* Atuar como primeiro nível de escalamento operacional antes do Architect e apoiar/orientar Specialists mais juniores.* Contribuir para bibliotecas de componentes reutilizáveis, otimizações técnicas e testes A/B.* Garantir o cumprimento das regras de tracking, consentimento, proteção de dados e standards definidos para a plataforma.

**Requisitos*** Licenciatura em Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou área similar.* Experiência mínima de 5 anos em Salesforce Marketing Cloud / Marketing Automation, com utilização da plataforma em ambiente de produção.* Experiência sólida com Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions, SQL, AMPscript e CloudPages.* Experiência na criação/adaptação de HTML email e testes de cross-client rendering.* Experiência com campanhas multicanal, jornadas automatizadas e troubleshooting de processos em produção.* Conhecimentos de Salesforce Data Cloud / Data 360 e ativação de segmentos serão valorizados.* Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Specialist (Email Specialist) será valorizada. Marketing Cloud Engagement Developer constitui uma mais-valia.* Conhecimentos de RGPD e boas práticas de gestão de consentimento em CRM.* Fluência em inglês.

**Competências*** Autonomia e forte orientação para a qualidade.* Capacidade analítica e de resolução de problemas.* Organização e gestão de prioridades.* Atenção ao detalhe.* Capacidade de orientação e partilha de conhecimento.* Proatividade e melhoria contínua.* Trabalho em equipa e boa comunicação.* Foco no cliente e nos resultados.

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