Asesor/a de Atención al Cliente Bilingüe - Lisboa (ES/EN)

Bcrecruitment; Lisboa; Presencial; EUR 9300 - 11 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro médico privado

Ayuda de comida

Salario en 14 pagas

Contrato de 6 meses

Resumo da oferta

Bcrecruitment en Lisboa busca asesores de atención al cliente que hablen español para una cuenta de soluciones de pago. Atenderás consultas de clientes por teléfono, chat y correo en un entorno internacional y dinámico.

Ofrecemos salario de 920 € brutos mensuales en 14 pagas, complemento de complejidad de 25 €, ayuda de comida diaria y seguro médico. Turnos rotativos 24/7 en la oficina, incorporación 8 de octubre. Contrato de 6 meses.

Qualificações

• Español nativo o C2 y inglés fluido (C1) hablado y escrito.
• Bachillerato o equivalente.
• Al menos 6 meses de experiencia en un contact center.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Comodidad en un entorno de soporte al cliente / BPO.
• Manejo informático y capacidad de aprender sistemas con rapidez.
• Turnos rotativos 24/7 en la oficina.

Responsabilidades

• Atender consultas entrantes de clientes hispanohablantes por teléfono, chat y correo.
• Resolver dudas sobre cuentas y pagos con precisión y amabilidad.
• Documentar cada interacción en los sistemas de la empresa.
• Escalar casos complejos al equipo adecuado.
• Contribuir a los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.

Conhecimentos

Español nativo

Inglés fluido

Formação académica

Bachillerato o equivalente

Descrição da oferta de emprego

Bcrecruitment en Lisboa busca asesores de atención al cliente que hablen español para una cuenta de soluciones de pago. Atenderás consultas de clientes por teléfono, chat y correo en un entorno internacional y dinámico.

Ofrecemos salario de 920 € brutos mensuales en 14 pagas, complemento de complejidad de 25 €, ayuda de comida diaria y seguro médico. Turnos rotativos 24/7 en la oficina, incorporación 8 de octubre. Contrato de 6 meses.