Customer Support Specialist - Spanish/English (On-site Lisbon)

Concentrix; Viseu; Presencial; EUR 13 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato a tiempo completo

Salario competitivo

Bonificación por desempeño

Refer a Friend

Formación remunerada

Desarrollo profesional

Igualdad de oportunidades

Resumo da oferta

Concentrix en Lisboa busca Representante de Atención al Cliente en Español para trabajar en nuestro motor de búsqueda. La posición es on-site en Lisboa y requiere comunicación en español e inglés, enfocada en soluciones para clientes a través de múltiples canales.

Ofrecemos salario competitivo, contrato a tiempo completo, bonificaciones por desempeño, formación remunerada y oportunidades de desarrollo profesional. Buscamos personas proactivas, autónomas y con gran espíritu de equipo.

Qualificações

• Nivel alto de español (oral y escrito).
• Inglés (B2) fluido.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal excelentes.
• Paciencia para resolver incidencias.
• Actualizado en tendencias de IT y tecnología.

Responsabilidades

• Responder a solicitudes de clientes (inbound).
• Proporcionar asistencia en preventa, consultas generales y soporte técnico por múltiples canales.
• Responder de forma adecuada o escalar los casos según procedimientos.
• Colaborar con otros técnicos para resolver tickets de soporte.

Conhecimentos

Español alto

Inglés B2

Buena comunicación

Paciencia

Proactivo

Trabajo en equipo

Descrição da oferta de emprego

Concentrix en Lisboa busca Representante de Atención al Cliente en Español para trabajar en nuestro motor de búsqueda. La posición es on-site en Lisboa y requiere comunicación en español e inglés, enfocada en soluciones para clientes a través de múltiples canales.

Ofrecemos salario competitivo, contrato a tiempo completo, bonificaciones por desempeño, formación remunerada y oportunidades de desarrollo profesional. Buscamos personas proactivas, autónomas y con gran espíritu de equipo.