Application Support Engineer

Winprovit; Maia; Híbrido; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Esquema híbrido

Trabalho em Maia/Porto

Descripción de la vacante

Winprovit procura um(a) Application Support Engineer para apoiar aplicações críticas de negócio no setor de Retalho. O papel envolve garantir fiabilidade de integrações, resolução de incidentes e melhoria contínua dos sistemas.

Requisitos obrigatórios: licenciatura em Informática ou área relacionada, experiência em suporte de aplicações e integrações, conhecimentos .NET/C#, PAIPIs, SQL Server e análise de logs, com boa comunicação e visão analítica.

Formación

• Formação superior em Informática, SI ou área similar.
• Experiência em Application Support, Integração de Sistemas ou Desenvolvimento de Software.
• Conhecimentos sólidos de .NET / C#; PAIPIs e integrações de sistemas.
• Experiência com SQL e Microsoft SQL Server.
• Análise de logs, troubleshooting e resolução de incidentes em produção.
• Capacidade analítica, resolução de problemas e boa comunicação.

Responsabilidades

• Assegurar o suporte e a evolução de aplicações críticas de negócio.
• Analisar e resolver incidentes, garantindo os SLAs.
• Realizar análise de causa-raiz e implementar soluções definitivas.
• Identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos.
• Colaborar na integração de sistemas e na transferência de conhecimento.
• Desenvolver e manter documentação técnica e funcional.

Conocimientos

Suporte de aplicações

Integração de sistemas

Análise de logs

Resolução de incidentes

Educación

Formação superior em Informática

Sistemas de Informação

Herramientas

PAIPIs

Microsoft SQL Server

SQL Server

Descripción del empleo

Procuramos um(a) Application Support Engineer para integrar um projeto tecnológico na área do Retalho, contribuindo para a evolução de aplicações críticas de negócio, a fiabilidade das integrações e a melhoria contínua dos sistemas.

Principais responsabilidades

• Assegurar o suporte e a evolução de aplicações críticas de negócio;
• Analisar e resolver incidentes, garantindo o cumprimento dos SLAs;
• Realizar análise de causa-raiz (Root Cause Analysis) e implementar soluções definitivas;
• Identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos;
• Colaborar na integração de sistemas e na transferência de conhecimento;
• Desenvolver e manter documentação técnica e funcional.

Requisitos obrigatórios

• Formação superior em Informática, Sistemas de Informação ou área similar;
• Experiência em Application Support, Integração de Sistemas ou Desenvolvimento de Software;
• Conhecimentos sólidos de .NET / C#, PAIPIs e integrações de sistemas;
• Experiência com SQL e Microsoft SQL Server;
• Experiência em análise de logs, troubleshooting e resolução de incidentes em ambientes de produção;
• Capacidade analítica, resolução de problemas e boa comunicação.

Valorizamos também

• Arquiteturas de microserviços;
• Integrações com SAP;
• Experiência no setor do Retalho.

Vaga híbrida (2x por semana no escritório na Maia/Porto/Portugal)