Suporte Aplicacional Pleno

Grupo Data; Lisboa; Hybrid; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Grupo DATA procura um Suporte Aplicacional Pleno para reforçar a equipa em Lisboa, com regime híbrido (3 dias por semana no escritório). A função foca-se na resolução de incidentes de produção, na análise de arquiteturas e no acompanhamento de fluxos entre componentes da arquitetura para garantir diagnósticos precisos.

Procuramos experiência em Linux Shell, SQL DML e scripting (Bash/Python), capacidade de interpretar logs, utilizar Grafana/ELK e colaborar com equipas de desenvolvimento para

Qualifikationen

• Experiência com Linux Shell e SQL DML em produção.
• Capacidade de análise e investigação de incidentes em produção.
• Conhecimento de observabilidade com Grafana/ELK é desejável.

Aufgaben

• Análise e resolução de incidentes de produção (L3) com diagnóstico raiz.
• Análise de arquiteturas aplicacionais e funcionamento de transações entre componentes.
• Investigação de problemas complexos via logs, bases de dados e métricas.
• Definição de métricas para deteção precoce de incidentes e melhoria contínua.
• Colaboração com equipas de desenvolvimento para resolução estrutural de problemas.

Kenntnisse

Linux Shell

SQL DML

Bash scripting

Python scripting

Tools

Grafana

ELK Stack

Jobbeschreibung

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco!

Quem procuramos?

Suporte Aplicacional Pleno

Principais tarefas a desenvolver:

• Análise e resolução de incidentes de produção (L3), assegurando o correto diagnóstico da causa raiz (Root Cause Analysis).
• Análise de arquiteturas aplicacionais e funcionais, compreendendo documentação funcional, fluxos de negócio e acompanhamento de transações entre diferentes componentes da arquitetura.
• Investigação de problemas complexos através da análise de logs, bases de dados e métricas.
• Definição proativa de métricas para deteção precoce de incidentes, identificação de padrões de falha e proposta de medidas preventivas.
• Colaboração com as equipas de desenvolvimento na identificação e resolução estrutural de problemas.

Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:

• Experiência na utilização de Linux Shell (grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, entre outros).
• Bons conhecimentos de SQL DML (SELECT, JOIN, Subqueries e restantes operações de consulta).
• Boa capacidade de análise e investigação de incidentes em ambiente de produção.

Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:

• Conhecimentos de ferramentas de observabilidade, como Grafana e ELK Stack.
• Experiência em scripting (Bash e/ou Python).
• Experiência na análise funcional de aplicações e resolução de problemas através da interpretação de dados.

Competências pessoais:

• Boa capacidade de comunicação, com raciocínio lógico e estruturado.
• Elevada capacidade de aprendizagem, análise técnica e adaptação à mudança.
• Pensamento crítico e orientação para a prevenção e melhoria contínua.
• Responsabilidade, autonomia e perseverança.
• Excelente capacidade de trabalho em equipa e colaboração com diferentes áreas.
• Capacidade para documentar processos e partilhar conhecimento.

Regime de trabalho:

Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).