Apoio ao Cliente em Francês - Porto

Recruityard; Porto; Híbrido; EUR 17 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurance santé privée

Assurance vie

Remboursement transports 40€/mois

Ticket repas 9,60€ net/jour

Prime de performance 100€ (3 premiers)

Resumo da oferta

Recruityard au Portugal recherche des Conseillers Clientèle francophones pour rejoindre son équipe à Porto. Vous répondrez aux appels entrants et aux demandes digitales, accueillir et conseiller les clients sur les abonnements, la facturation et l’assistance technique, et contribuerez à offrir des solutions personnalisées.

Exige: maîtrise du français niveau C2, résidence à moins de 30 km du bureau de Porto et d’excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.

Qualificações

• Langue française niveau C2.
• Localisation: Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Responsabilidades

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur des sujets tels que les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.

Conhecimentos

Communication

Problem solving

Attitude positive

Descrição da oferta de emprego

Nous recrutons actuellement pour une entreprise de télécommunications de renom, basée à Porto, qui recherche des Conseillers Clientèle francophones pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance.

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
  
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur des sujets tels que les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
  
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.
  

Ce que nous recherchons :

• Langue : Français niveau C2.
  
• Localisation : Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
  
• Compétences : Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.
  

Salaire et Avantages :

• Salaire de base : 1 020€ brut/mois (versé x14 mois).
  
• Ticket repas : 9,60€ net par jour travaillé (environ 211€ nets par mois).
  
• Prime de performance : 100€ fixe les 3 premiers mois, puis selon performance (versée x12 mois).
  
• Prime qualité : jusqu'à 150€ bruts par mois.
  
• Contrat permanent après 3 mois.
  

Autres avantages :

• Assurance santé privée et assurance vie (après 4 mois).
  
• Remboursement des transports en commun jusqu'à 40€/mois.
  

Avis de Protection des Données

En soumettant votre candidature, vous consentez au traitement de votre CV et de vos données personnelles à des fins de recrutement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).