Agente de Atendimento (Francês) - e-Saúde, Porto

Armatis; Porto; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial remunerada

Horários 07h00–17h00 (Seg. a Sex.)

Salário base 953€

Bónus de assiduidade 25€

Bónus de produtividade 100€

Subsídio de alimentação 6€/dia

Job summary

Armatis procura Agentes de Serviço ao Cliente fluentes em francês para integrar um projeto internacional na área da saude digital. A função envolve acompanhar utilizadores por telefone e email, esclarecer dúvidas, identificar necessidades e apresentar soluções, assegurando um atendimento de qualidade.

Oferecemos formação inicial remunerada, horários entre as 07h00 e as 17h00 de segunda a sexta, com possibilidade futura de trabalho ao sábado, salário base de 953€, bónus de assiduidade (25€) e

Qualifications

• Francês em nível C1/C2 é obrigatório.
• Comunicação excelente, tanto verbal como escrita.
• Foco no cliente e na satisfação.
• Boa organização e capacidade de resolução de problemas.
• Confortável com ferramentas informáticas.

Responsibilities

• Prestar apoio aos utilizadores por telefone e email.
• Esclarecer questões relacionadas com a utilização da plataforma.
• Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas.
• Acionar pedidos e garantir o seu tratamento.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente.

Skills

Francês C1/C2

Excelente comunicação

Orientação ao cliente

Organização

Resolução de problemas

Ferramentas informáticas

Job description

Armatis procura Agentes de Serviço ao Cliente fluentes em francês para integrar um projeto internacional na área da saude digital. A função envolve acompanhar utilizadores por telefone e email, esclarecer dúvidas, identificar necessidades e apresentar soluções, assegurando um atendimento de qualidade.

Oferecemos formação inicial remunerada, horários entre as 07h00 e as 17h00 de segunda a sexta, com possibilidade futura de trabalho ao sábado, salário base de 953€, bónus de assiduidade (25€) e