Francófono no Atendimento ao Cliente — Oportunidade em Porto

Armatis; Porto; Hybrid; EUR 9,700 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário base 953 €/mês

Bónus produtividade até 100 €/mês

Bónus de assiduidade 25 €/mês

Subsídio de alimentação 6 € diários

Contrato de trabalho a termo indefinid

Formação inicial remunerada

Integração em equipa multicultural

Possibilidade teletrabalho após 3 mes

Acompanhamento desde o primeiro dia

Job summary

A Armatis Porto procura profissionais que falem francês fluentemente para prestar apoio ao cliente. Vais acompanhar clientes franceses, responder a questões por telefone e e-mail, e ajudar na gestão de cartões e fidelização.

A formação é assegurada pela empresa, com integração numa equipa multicultural e oportunidades de progressão. Horários rotativos, com possibilidade de teletrabalho após três meses mediante objetivos de desempenho.

Qualifications

• Domínio da língua francesa, falada e escrita, idealmente C1 ou superior.
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente.
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.

Responsibilities

• Prestar apoio ao cliente via chamadas e e-mail.
• Esclarecer dúvidas sobre cartões e programas de fidelização.
• Atualizar e gerir informações dos clientes.
• Analisar situações e apresentar soluções adequadas.
• Garantir um atendimento profissional, claro e próximo.

Skills

Francês fluente

Comunicação clara

Apoio ao cliente

Job description

A Armatis Porto procura profissionais que falem francês fluentemente para prestar apoio ao cliente. Vais acompanhar clientes franceses, responder a questões por telefone e e-mail, e ajudar na gestão de cartões e fidelização.

A formação é assegurada pela empresa, com integração numa equipa multicultural e oportunidades de progressão. Horários rotativos, com possibilidade de teletrabalho após três meses mediante objetivos de desempenho.