German-Speaking Electronics Support Advisor

Concentrix; Czeladź; On-site; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsbonus

Schichtarbeit – 2 Schichten

Arbeitszeiten 8:00–16:30 / 9:30–18:00

Job summary

Concentrix sucht eine/n deutschsprachige/n Kundendienstmitarbeiter/in für das Büro in Kattowitz. Sie unterstützen deutsche Kunden telefonisch bei technischen Störungen, Geräteproblemen, Reklamationen und Garantiefällen sowie bei der Auswahl passender Produkte und Ersatzteile.

Sie verfügen über Deutschkenntnisse, technisches Verständnis im Elektronikbereich und gute Problemlösungsfähigkeiten. Schichtbetrieb ist vorgesehen, mit festem Grundgehalt plus Leistungsbonus.

Qualifications

• Deutschkenntnisse
• Technisches Verständnis im Elektronikbereich
• Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Responsibilities

• Telefonischer Kontakt mit deutschen Kunden
• Unterstützung bei technischen Störungen und Geräteproblemen
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Hilfestellung bei der Auswahl passender Produkte und Ersatzteile
• Dokumentation im CRM-System

Skills

Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis Elektronik

Problemlösungsfähigkeit

Schichtbereitschaft

Job description

Concentrix sucht eine/n deutschsprachige/n Kundendienstmitarbeiter/in für das Büro in Kattowitz. Sie unterstützen deutsche Kunden telefonisch bei technischen Störungen, Geräteproblemen, Reklamationen und Garantiefällen sowie bei der Auswahl passender Produkte und Ersatzteile.

Sie verfügen über Deutschkenntnisse, technisches Verständnis im Elektronikbereich und gute Problemlösungsfähigkeiten. Schichtbetrieb ist vorgesehen, mit festem Grundgehalt plus Leistungsbonus.