Deutschsprachiger Elektronik-Support-Advisor

Concentrix; gmina Pilchowice; On-site; PLN 61,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Schichtarbeit möglich

2-Schicht-System

Job summary

Concentrix sucht eine/n deutschsprachige/n Kundendienstmitarbeiter/in für unser Büro in Kattowitz. Sie unterstützen deutsche Kunden bei technischen Störungen, helfen bei der Auswahl passender Produkte und Ersatzteile und betreuen Reklamationen.

Zu Ihren Aufgaben gehören telefonischer Kontakt, Analyse von Problemen, Dokumentation im CRM-System und die Arbeit im Schichtsystem. Voraussetzungen sind Deutschkenntnisse und technisches Verständnis.

Qualifications

• Deutschkenntnisse und technisches Verständnis erforderlich.
• Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem.

Responsibilities

• Telefonischer Kontakt mit deutschen Kunden.
• Unterstützung bei technischen Störungen und Geräteproblemen.
• Auswahl passender Produkte und Ersatzteile.
• Analysieren von Problemen und Finden der besten Lösung.
• Dokumentation im CRM-System.

Skills

Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis

Problemanalyse

Schichtarbeit

Job description

Concentrix sucht eine/n deutschsprachige/n Kundendienstmitarbeiter/in für unser Büro in Kattowitz. Sie unterstützen deutsche Kunden bei technischen Störungen, helfen bei der Auswahl passender Produkte und Ersatzteile und betreuen Reklamationen.

Zu Ihren Aufgaben gehören telefonischer Kontakt, Analyse von Problemen, Dokumentation im CRM-System und die Arbeit im Schichtsystem. Voraussetzungen sind Deutschkenntnisse und technisches Verständnis.