Deutschsprachiger Elektronik-Tech-Support – 2-Schicht

Concentrix; Bieruń; On-site; PLN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsbonus

Schichtarbeit

Job summary

Concentrix sucht im polnischen Kattowitz eine/n deutschsprachige/n technischen Support-Mitarbeiter/in. Sie betreuen Anrufer aus Deutschland, unterstützen bei Störungen, beraten beim Kauf passender Produkte und Ersatzteile und dokumentieren alle Vorgänge im CRM-System.

Sie arbeiten im Schichtsystem (8:00–16:30 oder 9:30–18:00) in einem modernen Büro und profitieren von einem Festgehalt plus Leistungsbonus.

Qualifications

• Deutschkenntnisse
• Technisches Verständnis im Bereich Elektronik
• Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung
• Fähigkeit zur Arbeit im Schichtsystem

Responsibilities

• Telefonischer Kontakt mit Kunden aus Deutschland
• Unterstützung bei technischen Störungen und Geräteproblemen
• Auswahl passender Produkte und Ersatzteile
• Analysieren von Problemen und Finden der besten Lösung
• Dokumentation im CRM-System

Skills

Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis

Problemanalyse

Schichtarbeit

Job description

Concentrix sucht im polnischen Kattowitz eine/n deutschsprachige/n technischen Support-Mitarbeiter/in. Sie betreuen Anrufer aus Deutschland, unterstützen bei Störungen, beraten beim Kauf passender Produkte und Ersatzteile und dokumentieren alle Vorgänge im CRM-System.

Sie arbeiten im Schichtsystem (8:00–16:30 oder 9:30–18:00) in einem modernen Büro und profitieren von einem Festgehalt plus Leistungsbonus.