Senior Admin Assistant-2

United Parcel Service, Inc.; Muntinlupa; On-site; PHP 335,000 - 614,000; Full time

Job summary

United Parcel Service, Inc.は、顧客の請求問題を解決し、優れたカスタマーサービスを提供するポジションを募集しています。請求関連の不一致を調査・修正し、UPSの請求サービスについて顧客へ分かりやすく説明します。複数部門と連携して課題解決にあたる、やりがいのある業務です。

常勤の社員として、信頼性の高い対応と正確なデータ管理が求められます。UPSは差別のない職場づくりを推進しています。

Qualifications

• 顧客対応と請求問題の解決が主な業務です。
• 請求サービスに関する顧客教育を行います。
• 関連部署や外部と連携して請求問題を解決します。

Responsibilities

• 顧客と連絡を取り、請求上の問題を解決します。
• 請求書の不一致を特定・修正します。
• UPSの請求サービスについて顧客へ説明します。
• 必要に応じて他部門と連携して対応します。

Skills

カスタマーサポート

請求対応

コミュニケーション

Job description

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Fortune Global 500 の組織で次の機会を探りましょう。 革新的な可能性を想像し、やりがいのあるカルチャを体験し、日々より良いものになるための才能あるチームと協力してください。 私たちは、UPS を明日へと導くのに何が必要か知っています。スキルと情熱のユニークな組み合わせを持つ人々です。 自分やチームをリードする資質と意欲があれば、あなたのスキルを養い、あなたを次のレベルに引き上げる準備ができている役割があります。

職務内容:

This position communicates with customers in order to solve billing issues while providing excellent customer service. This position resolves discrepancies on shippers’ invoices, researches billing issues, makes adjustments as necessary, educates customers on billing services UPS offers, and initiates contacts (cross-functional and external) to resolve billing problems. The employee performs other tasks as necessary.

社員タイプ:

常勤

UPSは、差別、ハラスメント、報復のない職場を提供することにコミットしています。