Tecnico de Soporte

Hitss Perú; Lince; On-site; PEN 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Pertenecer al grupo América Móvil

Sueldo en planilla 100% desde el prime

EPS corporativa (opcional)

Convenios corporativos

Job summary

Hitss Perú busca un operador de mesa de ayuda N1/N2 para brindar soporte técnico presencial a usuarios VIP, con foco en hardware, software, redes y periféricos. Requisitos: egresado técnico o universitario en ingeniería de sistemas o afines y al menos 2 años de experiencia en mesas de ayuda.

La posición ofrece ingreso en planilla desde el primer día, EPS corporativa (opcional) y beneficios corporativos; horario rotativo 7 am-9 pm, 6 días a la semana, 1 día de descanso.

Qualifications

• Técnico o universitario en ingeniería de sistemas o afines, con conocimientos en Windows desktop, Office, Office 365 y networking.
• 2 años de experiencia en mesas de ayuda, desk y soporte técnico con tickets.

Responsibilities

• Soporte técnico microinformático a usuarios VIP de forma presencial en hardware, software, periféricos y redes.

Skills

Windows OS

Office Suite

Networking

Soporte técnico

Education

Técnico o universitario en ingeniería de sistemas

Job description

Sobre la empresa

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto

Operador de mesa de ayuda N1 y N2.

Requisitos

• Egresado técnico o universitario de carrera de ingeniería de sistemas o afines - Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office, Office 365, Microsoft 365 y networking nivel I.
• 2° año de experiencia en mesas de ayuda, servicio de desk, soporte técnico con tickets.

Funciones

• Soporte técnico microinformático a los usuarios VIP de forma presencial en temas de hardware, software, periféricos, redes.

Horarios

L-D ||| Horario rotativo entre 7 am - 9 pm (8 horas asignadas dentro de ese rango), 6 días a la semana, 1 día de descanso.

Beneficios

• Pertenecer al grupo América Móvil.
• Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
• EPS corporativa (opcional).
• Convenios corporativos.
• Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia.