Supervisor de Cajas / Retail / Huaral

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ; Huaral; Sur place; PEN 28 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Planilla completa

Bono trimestral

Vale de alimentos

Utilidades

Descuentos corporativos Falabella

Résumé du poste

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ busca un/a líder operativo para supervisar y mejorar procesos del área, resolver reclamos y preparar reportes de gestión que impulsen la eficiencia. El rol implica gestión de equipos, fomento de un ambiente de trabajo positivo y vigilancia del uso de recursos y cuotas diarias de GEX y CMR.

Se exige formación técnica o universitaria en administración o afines, dominio intermedio de MS Office y al menos un año de experiencia liderando equipos en retail u otros sectores

Qualifications

• Gestión administrativa sólida y resolución de reclamos.
• Atención estratégica al cliente y nociones de marketing.
• Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.

Responsabilités

• Asegurar la correcta aplicación de los procesos operativos del área.
• Resolver problemas con clientes internos y externos.
• Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
• Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo.
• Supervisar el uso de recursos y cuotas diarias de GEX y CMR.

Formation

Técnico concluido

Estudiante universitario en Administración/Ingeniería Industrial/Contabilidad

Outils

MS Office

Description du poste

Misión del Puesto:

Asegurar la correcta aplicación de los procesos operativos, resolver problemas con clientes, elaborar reportes de gestión. Tus retos: Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación. Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia. Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente. Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa. Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR. Ser un embajador de nuestro Modelo de Servicio Amabilidad, asegurando que los protocolos se cumplan al pie de la letra.

Lo que necesitas:

• Formación: Técnico concluido o estudiante universitario (últimos ciclos/egresado) de Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.
• Herramientas: Dominio de MS Office a nivel intermedio.
• Conocimientos clave: Sólido manejo de gestión administrativa, resolución de reclamos, atención estratégica al cliente y nociones de marketing.
• Experiencia de batalla: Mínimo 1 año liderando, supervisando y desarrollando equipos de trabajo (indispensable).

Tu cancha:

Experiencia comprobada en el sector retail, consumo masivo, fast food o cadenas de restaurantes de alto flujo.

Disponibilidad total:

Trabajo 100% presencial en la sede de Huaral. Horarios rotativos de 8 horas diarias (aperturas desde las 7:00 AM y cierres hasta las 11:00 PM), con un (01) día de descanso rotativo a la semana.

Lo que ofrecemos:

• Planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley .
• Bono trimestral por cumplimiento de objetivos .
• Vale de alimentos, utilidades y descuentos corporativos en todo el Grupo Falabella .