Gestor(a) de Atención al Cliente

Gamma Recruitment; San Isidro; On-site; PEN 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de salud EPS

Ambiente de trabajo excelente

Desarrollo y aprendizaje

Job summary

Gamma Recruitment busca un Gestor(a) de Atención al Cliente para recibir y orientar a los clientes, identificar sus necesidades y guiarles al canal adecuado. Se brindará apoyo en herramientas y canales digitales para una experiencia ágil.

La posición enfatiza promover servicios digitales y autogestión, con énfasis en un servicio cercano y de calidad, en un entorno con oportunidades de desarrollo y aprendizaje.

Qualifications

• Educación secundaria completa o técnico concluido.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, promoción, anfitrionaje o afines.
• Manejo de Excel a nivel básico.
• Deseable experiencia orientando usuarios o promoviendo servicios.

Responsibilities

• Recibir y orientar a los clientes desde su llegada.
• Identificar sus necesidades y guiarlos hacia el canal de atención más adecuado.
• Brindar apoyo en el uso de herramientas y canales digitales.
• Contribuir a una experiencia ágil, simple y satisfactoria para cada cliente.
• Promover el uso de servicios digitales y de autogestión.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Education

Educación secundaria completa

Técnico concluido

Tools

Excel

Job description

¿Te gusta interactuar con personas y ayudarlas a encontrar la mejor solución?

Estamos en búsqueda de nuestro próximo Gestor(a) de Atención al Cliente, una persona con vocación de servicio, actitud proactiva y pasión por brindar una atención cercana y de calidad.

¿Cuál será tu misión?

• Recibir y orientar a los clientes desde su llegada.
• Identificar sus necesidades y guiarlos hacia el canal de atención más adecuado.
• Brindar apoyo en el uso de herramientas y canales digitales.
• Contribuir a una experiencia ágil, simple y satisfactoria para cada cliente.
• Promover el uso de servicios digitales y de autogestión.

¿Qué buscamos?

• Estudios secundarios completos o estudios técnicos concluidos.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, promoción, anfitrionaje o afines.
• Manejo de Excel a nivel básico.
• Deseable experiencia orientando usuarios o promoviendo servicios.

¿Qué ofrecemos?

• Plan de salud EPS
• Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en atención y experiencia del cliente.
• Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento constante.
• Formar parte de una empresa líder y reconocida en su sector.

Si disfrutas generar experiencias positivas y conectar con las personas, ¡queremos conocerte!