Representante de Ventas y Atención Al Cliente

Marys Lid; Ate; Presencial; PEN 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Marys Lid busca un Representante de Ventas y Atención al Cliente para unirse al equipo en Lima. El candidato ideal debe combinar habilidades de venta con atención al cliente, gestionando consultas y promoviendo productos, manteniendo siempre una comunicación profesional.

Se valorará experiencia en canales digitales y resolución de consultas, además de capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con foco en la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia comprobada en ventas y/o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar herramientas informáticas y plataformas digitales.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades

• Gestionar y responder consultas de clientes a través de diversos canales.
• Identificar oportunidades de venta y promocionar productos o servicios.
• Procesar pedidos y asegurar la correcta gestión de envíos.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para optimizar la experiencia del cliente.
• Documentar interacciones y mantener registros actualizados.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas digitales

Orientación a resultados

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Representante de Ventas y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, una sólida capacidad de venta y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente. Se valorará la experiencia en la gestión de canales de comunicación digital y la resolución de consultas de manera eficiente.

Responsabilidades

• Gestionar y responder consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Identificar oportunidades de venta y promocionar productos o servicios.
• Procesar pedidos y asegurar la correcta gestión de envíos.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para optimizar la experiencia del cliente.
• Documentar interacciones y mantener registros actualizados.

Requisitos

• Experiencia comprobada en ventas y/o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad demostrada para el manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Proactividad y capacidad para la resolución de problemas.