Auxiliar de Ti

FRUGLOBE S.A.C.; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

FRUGLOBE S.A.C. en Lima busca un técnico de soporte TI para brindar asistencia a usuarios en hardware, software, redes y sistemas informáticos; además, instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.

El candidato debe poseer al menos un año de experiencia, formación técnica en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, y capacidad de análisis y trabajo en equipo para garantizar la continuidad operativa y la seguridad de la información.

Qualifications

• Técnico egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
• Conocimientos de mantenimiento y soporte de equipos informáticos.
• Conocimientos en configuración y administración básica de redes.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows, antivirus y herramientas de soporte técnico.
• Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software, redes y sistemas informáticos.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.
• Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI.
• Apoyar en la administración, monitoreo y mantenimiento de redes, internet y sistemas de seguridad informática.
• Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos e incidencias reportadas por los usuarios.
• Velar por el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.
• Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos de Tecnología de la Información, Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Realizar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas por la Jefatura de TI.

Skills

Office intermedio

Soporte técnico

Redes básicas

Trabajo en equipo

Education

Técnico o Bachiller en Ingeniería de Sistemas/Computación/Informática

Job description

FUNCIONES:

• Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software, redes y sistemas informáticos.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.
• Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI.
• Apoyar en la administración, monitoreo y mantenimiento de redes, internet y sistemas de seguridad informática.
• Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos e incidencias reportadas por los usuarios.
• Velar por el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.
• Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos de Tecnología de la Información, Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Realizar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas por la Jefatura de TI.

REQUISITOS:

• Técnico egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
• Conocimientos de mantenimiento y soporte de equipos informáticos.
• Conocimientos en configuración y administración básica de redes.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows, antivirus y herramientas de soporte técnico.
• Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo en equipo.