Agente de Atención Al Cliente

GEA; Lima Metropolitana; In loco; PEN 25.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Remuneración competitiva

Beneficios de ley

Capacitaciones continuas

Oportunidades de desarrollo

Ambiente de trabajo colaborativo

Descrizione del lavoro

GEA busca un Agente de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Lima. Serás la voz y el canal principal para clientes, brindando soporte por escrito y telefónico, con foco en claridad y servicio.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y capacitación continua en un ambiente colaborativo.

Competenze

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.

Mansioni

• Gestionar consultas y resolver incidencias de clientes a través de canales escritos y telefónicos.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.

Conoscenze

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Descrizione del lavoro

Agente de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. Serás la voz y el canal de comunicación principal para nuestros clientes, brindando soporte a través de medios escritos y telefónicos.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y resolver incidencias de clientes a través de canales escritos y telefónicos.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.

Ofrecemos

• Remuneración competitiva.
• Beneficios de ley.
• Capacitaciones continuas.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo colaborativo.