Atención Al Cliente

EUREKA LIBROS PERU S.A.C.; La Molina; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Buen ambiente laboral

Capacitación constante

Oportunidad de desarrollo profesional

Job summary

Eureka Libros Peru S.A.C. busca una persona proactiva para integrarse a su equipo de atención al cliente. Será responsable de brindar una experiencia ágil y cordial a través de nuestros canales presenciales y telefónicos.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, excelentes habilidades de comunicación y capacidad de organización. Ofrecemos un buen ambiente laboral, capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y trato interpersonal.
• Capacidad de organización.

Responsibilities

• Emisión de comprobantes de venta para despacho.
• Atención de consultas de productos a clientes de forma presencial y telefónica.
• Gestión de reclamos, cambios y devoluciones.
• Atención a la venta presencial.
• Seguimiento de pedidos y entregas.
• Gestión de pedidos online y coordinación de su despacho.
• Gestión de medios de pago digitales.

Skills

Comunicación interpersonal

Organización

Atención al cliente

Ventas

Job description

Agente de Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos una persona proactiva, dinámica y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente. Será responsable de brindar una experiencia ágil y cordial a través de nuestros canales presenciales y telefónicos.

Responsabilidades

• - Emisión de comprobantes de venta para despacho.
• - Atención de consultas de productos a clientes de forma presencial y telefónica.
• - Gestión de reclamos, cambios y devoluciones.
• - Atención a la venta presencial.
• - Seguimiento de pedidos y entregas.
• - Gestión de pedidos online y coordinación de su despacho.
• - Gestión de medios de pago digitales.

Requisitos

• - Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable).
• - Excelentes habilidades de comunicación verbal y trato interpersonal.
• - Capacidad de organización.

Ofrecemos

• - Buen ambiente laboral.
• - Capacitación constante.
• - Oportunidad de desarrollo profesional.